قوانین و مقررات:

1.1. شرکت

شرکت داده گستر هوشمند نیکان با مسئولیت محدود به شماره ثبت ۶۳۷۰۱۳ با نام تجاری نیکان365 در جهت ارائه خدمات مطلوب و ارتقا سلامت و با شعار در "ستایش زندگی" اقدام به ارائه خدمات درمانی – تشخیصی در قالب اپلیکیشن کرده است.

1.2. وبسایت نیکان 365

وبسایت نیکان 365 به آدرس https://pa.nikan365.ir قابل دسترسی میباشد.

1.3. اپلیکیشن درمانگر نیکان 365

نرم افزاری جهت استفاده پزشکان، پرستاران، و سایر درمانگران برای ارائه خدمات مراقبتی، درمانی، و تشخیصی از راه دور و یا در منزل اطلاع از وضعیت بیماران در هنگام بستری و پس از ترخیص.

1.4. اپلیکیشن کاربر نیکان 365

نرم افزاری جهت استفاده کاربران – مراجعین برای دریافت خدمات مراقبتی، تشخیصی و درمانی از راه دور و یا در منزل.

1.5. مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می شود که برای ثبت اطلاعات درمانی خود و خرید محصولات مراقبتی و استفاده از خدمات درمانی – تشخیصی – پاراکلینیکی ارائه شده توسط اپلیکیشن نیکان 365 اقدام کند.

1.6. حساب کاربری

حسابی است که کاربران برای استفاده از خدمات اپلیکیشن نیکان 365 در اپلیکیشن ایجاد کرده اند.

1.7. اعتبار

مبلغی است که کاربر جهت استفاده از خدمات در حساب کاربری خود دارد. این مبلغ به صورت پرداخت از سامانه بانکی و کارت های عضو شتاب طبق شرایط و قوانین حاضر بانکداری منظور و محاسبه میگردد.

1.8. اطلاعات محرمانه کاربران یا مشتریان

اطلاعات هویتی و درمانی ذخیره شده توسط کاربران در پلتفرم نیکان 365 به صورت مستقیم توسط کاربر وارد می شود و همچنین اطلاعاتی که به صورت خودکار و در نتیجه فرایند تشخیصی-درمانی که در بیمارستان های هلدینگ نیکان انجام شده است و در اختیار شرکت داده گستر هوشمند نیکان می باشد و بر اساس قانون اساسی، قوانین و آیین نامه های اجرائی و دستورالعمل ها و کلیه ضوابط و الزامات قانونی حاکم بر حوزه بهداشت و درمان و علوم پزشکی است.

1.9. قوانین جمهوری اسلامی ایران

قانون اساسی، قوانین عادی، آیین نامه های اجرایی، بخشنامه ها، دستورالعمل ها، و کلیه ضوابط قانونی حاکم بر استفاده از اپلیکشین های سلامت.

مقررات عمومی استفاده از خدمات اپلیکیشن نیکان 365

ورود و ثبت نام کاربران(مراجعین) در اپلیکیشن 365 یا وب سایت و استفاده از خدمات ارائه شده و خرید خدمات به معنای پذیرفتن و آگاهی کامل نسبت به تمامی قوانین و مقررات استفاده از این وب سایت و اپلیکیشن می باشد.

لازم به ذکر است تمامی قوانین عمومی استفاده از این خدمات اپلیکیشن، (نیکان 365) در صورت تغییر منتشر و به روزرسانی خواهد شد و از طریق پلتفرم به اطلاع کاربران می رسد.

کاربران موظف هستند در هنگام استفاده از خدمات این اپلیکیشن یا وب سایت از انجام هرگونه فعالیتی که طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران غیر قانونی تلقی شده و یا برخلاف شرع و عرف جامعه هستند استفاده نکنند.

هیچ یک از کاربران حق استفاده از ربات و نرم افزار های مرتبط واسط را برای استفاده از اپلیکیشن اعم از احراز هویت، تکمیل اطلاعات، ارسال درخواست و غیره را ندارند.

کاربران متعهد میشوند که صرفا با شماره تلفن همراه متعلق به خود در اپلیکیشن ثبت نام کنند. در صورت استفاده از کد ملی و شماره تلفن شخص دیگر یا افراد زیر مجموعه، تماما فرد مسئول بوده است و شرکت به محض مشاهده تخلف یا مغایرت مجاز خواهد بود نسبت به لغو عضویت و حساب کاربری اقدام نماید.

کاربر میپذیرد کلیه اطلاعات درخواستی را مطابق با واقعیت و صحیح وارد کند و در صورت مغایرت و خلاف موضوع شرکت هیچ گونه مسئولیتی در برابر خسارت و مشکلات ناشی از عدم اعتبار اطلاعات اعلام شده بر عهده ندارد و کاربر مسئول عدم صحت اطلاعات و به روز نبودن آن میباشد.

هر شخص میتواند یک حساب کاربری داشته باشد. مسئولیت همه فعالیت هایی که از طریق حساب کاربری انجام میشود بر عهده کاربر میباشد. در صورت مفقود شدن یا سرقت گوشی موبایل موظف است بلافاصله و بدون فوت وقت موضوع را به پشتیبانی اطلاع رسانی نماید.

خدمات اپلیکیشن نیکان 365 برای استفاده در شرایط اورژانسی نیست و در صورت نیاز به خدمات اورژانس باید با 115 تماس گرفته شود.

شرکت از طریق واحد رسیدگی به شکایات و پشتیبانی به شماره تماس 02129120365 تمامی تلاش خود را برای جلب رضایت کاربران انجام میدهد.

شرکت با انجام نظر سنجی در انتهای هر خدمت ارائه شده، در جهت کیفیت مطلوب خدمات ارائه شده گام برمیدارد.

اطلاعات کاربران به صورت محرمانه توسط شرکت محافظت میشود و دسترسی به آن توسط اشخاص دیگر ممنوع است مگر برابر قانون و یا تصمیم مقام ذی صلاح قضایی.